Contractors respond well to the customer that pays attention to what they are doing but not too well to the customer that continually secondguesses their activity. The basic rule is a customer is always right but cost will escalate if a customer always has things done his way instead of how the contractor planned on doing it. The ground rule is: never change a contractor's plans unless they are flawed or too costly (i.e., the old saying that better is the enemy of good).
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Ars Inveniendi

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